よくあるご質問F.A.Q

A店頭までお持ち頂けましたら担当スタッフがその場で査定させていただきます。 お越しの際は、身分証明書、印鑑、お売りいただく商品をご一緒にお持ち下さい。

A遠方の方には郵送買取を行っております。日用品の型番・種類・メーカー名などの「情報」をお知らせいただければ、その「情報」を基に、概算ではありますが、買取金額をお知らせいたします。
ご金額に納得頂きお売りいただく場合は、お名前とお電話番号、詳しい台数等をお知らせください。 その後、必要書類とともに元払いで当社まで送ってください。

A郵送買取の場合は、お電話にてご査定いただきご予約いただきましたら翌日の午前中到着分までお値段を保証いたします。午後以降の到着分に関しましては到着した日の査定金額になります。

A会員登録していただくと会員登録後、2回目からの買取の際に、面倒な本人確認書類が不要で買取出来るようになります。
また2回目のお取引からお支払方法が自動的に口座振り込みになります。

Aご郵送の際には『元払い(意客様負担)』にてお願いしております。 ※着払いにて勝手にお送りいただいても、受取り出来かねます。(キャンペーン時を除く)

A口座振り込み・現金書留共に送金手数料は当社が負担させていただいております。

Aその時期の相場によりますので、買取金額は一定ではありません。各カテゴリー別の買取金額をサイトよりご確認ください。

A商品到着後、検品しまして問題がなければご連絡する事なく、お振込みさせていただいております。 商品に問題や買取金額の違いなどがあった場合のみ当店からお電話にてご連絡しております。

A問題がなければ商品到着後、翌日より3営業日以内にお振込しております。(土・日・祝を除く)
※順番に入金しておりますので先に入金等は出来かねますのでご了承くださいませ。

A買取希望商品がある場合、日用品を店頭までお持ち頂ければ、その場で現金にてお支払いたします。 遠方の方はご郵送いただいた商品が当社に到着後、口座振り込みまたは現金書留にて送金手続き致します。 送金の手数料は、当店が負担しております。

A同じ日用品でも、その時期の相場により価格は変動しますので、買取金額は一定ではありません。

A査定の際は、お売りいただく商品と、お客様の身分証明書をご用意いただく必要がございます。
※運転免許証・保険証・パスポート・住民票の写し等。
※古物営業法により公的書類による本人確認が義務付けられています。

ご利用規約

本ウェブサイトをご利用いただく場合、以下の条件に同意いただいたものとみなします。

はじめに
このご利用規約は、CZショップ(以下「当店」)が当サイトで提供するすべてのサービス(以下、本サービス)における利用条件を定めるものです。
お客様には本規約に従い本サービスをご利用いただきます。
買取を依頼される商品について
当店は価額保証対策で事前予約必須とさせていただいています。商品到着後、お申込内容をもとに検品をさせていただきます。
商品パッケージ、外袋、元ケースがない場合、金額が下がります。あらかじめご了承ください。
家電製品につきましてはお買取不可の場合もございますのでご注意ください。減額の場合必ず連絡させていただきますので買取書に電話番号やメールアドレスをご記入ください。 お申込内容と実物の数量、商品コードが相違の場合は当時価格で対応させていただきます。
買取のできない商品について
入手経路の不透明なもの(盗難)。
個人のお客様には購入レシートのご提示をお願いしております。
法人様は請求書の発行をお願いしております。
査定について
本サービスで表示される金額は基本上限額となり、この金額から上がることはございません。
本サービスの金額の保証はお申込から当店に届くまでの日を含め2日間となります。
2日を過ぎて当店に到着した商品につきましては金額が変わる場合がございますのであらかじめご了承ください。

本人確認書類について

日用品の買取は古物営業法の取り決めにより公的書類による本人確認
その書類に応じた代金お取引が義務付けられています。

1.個人のお客様の場合

  • 住民票(原本)…発行より3ヶ月以内のもの
  • 戸籍の謄本(原本)…発行より3ヶ月以内のもの
  • 印鑑証明書(原本)…発行より3ヶ月以内のもの
  • 外国人登録原票記載事項証明書(原本)…発行より3ヶ月以内のもの
  • 運転免許証(コピー)…裏、表ともに
  • パスポート(コピー)…写真面、住所記載面ともに
  • 健康保険証(コピー)
  • 官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの(コピー)
  • 外国人登録証明書(コピー)

2.法人の場合(口座入金)

  • 登記事項証明書(原本)…発行より3ヶ月以内のもの
  • 印鑑登録証明書(原本)…発行より3ヶ月以内のもの
  • 上記のものとご担当者様の名刺を一枚お願いいたします。
未成年のお客様について
古物営業法により、満20歳未満のお客様には本人確認書類の他に保護者の方の同意書をいただき電話確認をさせていただいております。
発送について
商品をご発送する際、本体などを緩衝材(気泡緩衝シート、新聞紙等)で梱包してください。
配送は、ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸など保証のある配送方法でお送りください。
送料はお客様ご自身で負担してください。
ご送金について
お客様から商品が到着後、お申込内容と商品に相違がなければ、当日もしくは翌営業日に送金いたします。
但し、混雑状況により1~2日(営業日)遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
査定金額に変動がない場合は当店から連絡せずにお支払い処理させていただきます。変動がある場合はご連絡させていただきます。
あらかじめご了承ください。古物営業法の取り決めにより、ご送金先は本人確認書類に記載のあるご名義宛のみとなります。
ご送金にかかる手数料について
ご送金にかかる手数料について
送金の際にかかる手数料は当店負担とさせていただきます。
キャンセルについて
商品到着がない場合、自動的にキャンセルとなります。当店に発送した後のキャンセルにつきましては、当店からの返送の際の送料はお客様負担とさせていただいております。
但し、当店からの代金ご送金後のキャンセルは、お受けできませんのでご了承ください。
個人情報保護について
当店は、お客様等の個人情報の取得・利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律・その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報は、第三者に開示、提供、譲渡することはいたしません。但し、法令に基づく場合や、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請があり、公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。
規約・サービスの変更等について
本規約は、予告なしに変更される場合がございます。